Política de Montagem

Como funciona a montagem Moveis Molon.

Na compra de produtos da linha de móveis a montagem não está disponível para todas as cidades. A montagem é realizada gratuitamente somente nas cidades onde o Moveis Molon possiu loja e suas redondezas.  A montagem, quando realizada sob responsabilidade do Moveis Molon, é gratuita. Nas cidades onde não inclui o serviço de montagem gratuito pelo Moveis Molon, a montagem ficará a cargo do cliente.

O prazo para montagem é de até 5 (cinco) dias,
Importante:

- A montagem só é realizada para móveis e no endereço de entrega informado no pedido.
- Mantenha os telefones do seu cadastro atualizado, para contato, quando houver necessidade de confirmação do endereço.

Como devo proceder no caso de defeito em produtos da linha de móveis?

O prazo para solicitação de troca da peça com defeito é de até 07 (sete) dias corridos, a partir da entrega do produto.
A solicitação de troca deve ser feita na loja, devendo o cliente detalhar a peça com defeito e caso seja necessário, enviar a imagem da peça.
O fabricante terá o prazo de até 30 (trinta) dias para enviar a peça de reposição do móve,. Neste prazo não está considerado a assistência/montagem, que será agendando posteriormente a chegada do produto.

Qual o prazo de garantia dos produtos da linha de móveis?

A garantia é de até 90 (noventa) dias, a partir da data de emissão da Nota Fiscal, para defeito de fabricação.

 

Dúvidas
Entre em contato através do 47 3371.6820/ 47 3372.2706/ 47 3084.2981 Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 08:30 às 12h00 e
das 13:30 às 18:30. Teremos prazer em ajudá-lo(a)!


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